[:ru]У меня есть вопросы[:ua]У мене є питання[:]

[:ru]

  На днях в очередной раз отключили свет. Просто взяли и отключили, как сказали в ПЭС- «планово»:

Почему для кого-то «планово», а для большинства внезапно?

Может я такой один?!

Остановились лифты, магазина сидят без света, кто- то в лифте, кто-то со свечкой. Кто-то с полным холодильником продуктов, кто-то держит кафе и не подготовился к отключениям, кто- то вывел, нанял людей на работы, а света «планово-внезапно» нет!

Может тарифы такие что «да и бог с ним», — ан нет. Берут по полной! И попробуйте не уплатить вовремя. Придут, отключат — и потом заплатите за подключение. У кого не так?!

Может быть за эти дни, часы вынужденного, для большинства таких, «внезапностей» пересчитают налоги? Или не возьмут единый налог за этот вынужденный простой? Сомневаюсь.

Попробуй ещё дозвониться и узнать на пять минут отключение или на сутки. Кто то живет по другим правилам?

Я понимаю, какие европейские ценности имеются в виду, когда о них говорят. Отсутствие монополии одно из них. Если здесь не ценят клиентов, иду к другому поставщику.

В нашем случае: многие терпят неудобства, предприниматели несут убытки, а им: «имеем в виду». Хорошо, наверное, прятаться за широкую спину известных всем людей.

Доколе это будет длиться? Если берём за ориентир Европу, то высокие тарифы обусловлены ответственностью и не только со стороны потребителя но и со стороны поставщика.

Своевременная оплата с одной стороны — качество и гарантия поставки.

Что такое качество?

Качество — это частота 50 гц, отсутствие скачков напряжения (для них это 220 V), бесперебойная подача.

В наших договорах, если кто-то их видел и читал, прописана ответственность потребителя. А сейчас и предоплата за 2!! месяца для предприятий и предпринимателей.

На стороне, на которую равняемся, штрафы и санкции и на поставщика. Да, аварии случаются, но отсутствие электроэнергии более 2 часов – штраф энерго-поставщику в пользу потребителя.

Плановый ремонт на то и плановый, что обеспечивается поставщиком энергообеспечение потребителей по другой линии, в крайнем случае должен компенсировать возможные потери потребителей и извещать об этом заранее то есть заблаговременно (2-3 дня). Чтобы потребитель в случае необходимости мог сам позаботится или по-другому спланировать свой день, сутки или время, в котором будет отсутствовать этот сервис. Тогда наступает ответственность у поставщика и, как следствие, у работников. Тогда и оператор на телефоне разговаривает вежливо и не конфликтно, ведь от этого у него зависит зарплата, премия и вообще его пребывание в столь уважаемой компании энергоснабжения.

Я прав?

Может власть, которая получит налоги и, которую выбирают жители, должна обратить на это внимание и помочь поставщику оказывать качественные услуги и нам приблизиться к Европе не только тарифами, но и качеством услуг.

Везде, как и в этом случае, работает экономика.

Если зарплаты чиновников будут зависеть от «комфорта» избирателей или жителей, налогоплательщиков, тогда им не нужно будет напоминать, что есть еще и люди.

Разве только с электричеством такие вопросы?!

-А вода?

-А отопление?

-А газ?

Всех устраивает сервис? Много вопросов. Очень хочется, чтобы они решались. Ведь это вопросы не только по Мариуполю. Тогда и расходы поставщиков услуг уменьшатся, а уменьшится себестоимость – уменьшатся цены. И жить станет комфортнее, и люди станут добрее.

Хочется написать: «И мир наступит на всей земле». Пусть так и будет!

А пока этого не случилось, популярна независимость от таких «услуг» как сейчас:

Энергонезависимость — солнечные батареи и ветровые станции.

Солнечные коллекторы – подогрев горячей воды энергией солнца.

— Скважины и сливные ямы, правда, бесспорно преимущество имеют частные дома.

Пишите свои комментарии, думаю этот вопрос важен для многих.[:ua]Днями в черговий раз відключили світло. Просто взяли і відключили, як сказали в ПЕС- «планово»:

Чому для кого-то «планово», а для більшості раптово?

Може я такий один ?!

Зупинилися ліфти, магазину сидять без світла, хтось в ліфті, хтось зі свічкою. Хтось з повним холодильником продуктів, хтось тримає кафе і не підготувався до відключень, хтось вивів, найняв людей на роботи, а світла «планово-раптово» немає!

Може тарифи такі що «так і бог з ним», — аж ні. Беруть по повній! І спробуйте не сплатив вчасно. Прийдуть, відключать — і потім заплатите за підключення. У кого не так ?!

Може бути за ці дні, години вимушеного, для більшості таких, «внезапностей» перерахують податки? Або не візьмуть єдиний податок за цей вимушений простій? Сумніваюся.

Спробуй ще додзвонитися і дізнатися на п’ять хвилин відключення або на добу. Хто живе за іншими правилами?

Я розумію, які європейські цінності маються на увазі, коли про них говорять. Відсутність монополії одне з них. Якщо тут не цінують клієнтів, йду до іншого постачальника.

У нашому випадку: багато терплять незручності, підприємці зазнають збитків, а їм: «маємо на увазі». Добре, напевно, ховатися за широку спину відомих всім людей.

Доки це триватиме? Якщо беремо за орієнтир Європу, то високі тарифи обумовлені відповідальністю і не тільки з боку споживача але і з боку постачальника.

Своєчасна оплата з одного боку — якість і гарантія поставки.

Що таке якість?

Якість — це частота 50 гц, відсутність стрибків напруги (для них це 220 V), безперебійна подача.

У наших договорах, якщо хтось їх бачив і читав, прописана відповідальність споживача. А зараз і передоплата за 2 !! місяці для підприємств і підприємців.

На стороні, на яку рівняємося, штрафи і санкції і на постачальника. Так, аварії трапляються, але відсутність електроенергії більше 2 годин — штраф енерго-постачальнику на користь споживача.

Плановий ремонт на те і плановий, що забезпечується постачальником енергозабезпечення споживачів по іншій лінії, в крайньому випадку повинен компенсувати можливі втрати споживачів і сповіщати про це заздалегідь тобто завчасно (2-3 дні). Щоб споживач в разі потреби міг сам подбає або по-іншому спланувати свій день, добу або час, в якому буде відсутній цей сервіс. Тоді настає відповідальність у постачальника і, як наслідок, у працівників. Тоді і оператор на телефоні розмовляє ввічливо і не конфліктне, адже від цього у нього залежить зарплата, премія і взагалі його перебування в настільки шанованої компанії енергопостачання.

Я правий?

Може влада, яка отримає податки і, яку вибирають жителі, повинна звернути на це увагу і допомогти постачальнику і нам наблизитися до Європи.

Скрізь, як і в цьому випадку, працює економіка.

Якщо зарплати чиновників будуть залежати від «комфорту» виборців або жителів, платників податків, тоді їм не потрібно буде нагадувати, що є ще й люди.

Хіба тільки з електрикою такі питання ?!

-А вода?

-А опалення?

-А газ?

Всіх влаштовує сервіс? Багато питань. Дуже хочеться, щоб вони вирішувалися. Адже це питання не тільки по Маріуполю. Тоді і витрати постачальників послуг зменшаться, а зменшиться собівартість — зменшаться ціни. І жити стане комфортніше, і люди стануть добрішими.

Хочеться написати: «І світ настане на всій землі». Нехай так і буде!

А поки цього не сталося, популярна незалежність від таких «послуг» як зараз:

Енергонезалежність — сонячні батареї та вітрові станції.

Сонячні колектори — підігрів гарячої води енергією сонця.

— Свердловини і зливні ями, правда, безперечно перевагу мають приватні будинки.

Пишіть свої коментарі, думаю це питання є важливим для багатьох.[:] РЕКЛАМА

Оставьте первый комментарий

Оставить комментарий

Ваш электронный адрес не будет опубликован.


*